LEISTUNG · 01

Ein Unternehmen, das auch ohne dich am Laufen bleibt.

Klare Abläufe, dokumentierte Standards und eindeutige Verantwortlichkeiten — damit dein Unternehmen nicht mehr an einer einzigen Person hängt.

Wissen im Kopf statt im System.

Typische Anzeichen dafür, dass ein Unternehmen an seinen eigenen Prozessen hängt:

→

Jede wichtige Entscheidung landet trotzdem bei dir — auch die kleinen.

→

Neue Mitarbeitende lernen per Zufall statt nach System.

→

Abläufe existieren nur als Erfahrungswissen einzelner Personen.

→

Dieselben Fehler passieren immer wieder, weil niemand sie strukturiert festhält.

Je nach Unternehmen unter anderem:

Kein Standardpaket — abgestimmt darauf, wo eure größten Hebel liegen.

01

Prozessdokumentation

Abläufe, die bisher nur im Kopf existierten, werden nachvollziehbar festgehalten.

02

Klare Verantwortlichkeiten

Jede Aufgabe hat einen eindeutigen Zuständigen — keine Grauzonen mehr.

03

Onboarding-Systeme

Neue Mitarbeitende lernen nach System statt per Zufall von Kollegen.

04

Eskalationswege

Klar geregelt, was passiert, wenn etwas vom Standardfall abweicht.

05

Qualitätskennzahlen

Messbar, ob ein Prozess tatsächlich funktioniert — nicht nur, ob er existiert.

06

Begleitete Einführung

Wir bleiben, bis die neuen Abläufe im Alltag tatsächlich genutzt werden.

Passt das zu eurem Unternehmen?

Gut geeignet Etablierte Unternehmen mit mehreren Mitarbeitenden, bei denen Wissen nur im Kopf einzelner Personen steckt.
Gut geeignet Unternehmen, die wachsen wollen, aber ohne Struktur nicht mehr weiterwachsen können.
Weniger geeignet Solo-Selbstständige ohne Team, für die es (noch) keine Übergabe zu strukturieren gibt.
Weniger geeignet Start-ups oder Ideen in der Frühphase ohne bestehenden Umsatz.

So gehen wir konkret vor.

Drei Schritte, angewandt auf eure Prozesse.

01

Analyse

Wo laufen Entscheidungen und Wissen ausschließlich über dich? Wo entstehen die meisten Reibungsverluste?

02

Aufbau

Gemeinsam mit eurem Team dokumentieren wir Abläufe, klären Verantwortlichkeiten und definieren Standards.

03

Umsetzung

Wir begleiten die Einführung im Alltag, bis die neuen Systeme wirklich genutzt werden — nicht nur auf Papier existieren.

Hängt euer Unternehmen zu sehr an einzelnen Personen?

30 Minuten per Telefon oder Video, direkt mit den Gründern – mit konkreten nächsten Schritten.

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Häufige Fragen zu Prozessen & Systemen

Ab wann lohnt sich Prozessarbeit?

Sobald Entscheidungen und Wissen nur noch bei dir oder einzelnen Personen liegen und das Unternehmen ohne euch spürbar langsamer läuft.

Bedeutet das mehr Bürokratie?

Nein. Ziel ist weniger Rückfragen und weniger Reibung — nicht mehr Formulare. Dokumentation ist Mittel zum Zweck, kein Selbstzweck.

Wie lange dauert der Aufbau von Prozessen?

Das hängt vom Umfang eures Unternehmens ab. In der Analyse legen wir gemeinsam fest, wo die größten Hebel liegen und was realistisch zuerst kommt.

Arbeitet ihr mit unserem bestehenden Team?

Ja. Wir bauen die Systeme gemeinsam mit euren Mitarbeitenden auf, damit sie im Alltag auch wirklich genutzt werden — nicht an ihnen vorbei.

Erzähl uns von deinem Unternehmen.

Eine Minute Formular. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen — nur wenn wir wirklich weiterhelfen können.

Direkt mit den Gründern · Antwort innerhalb von 2 Werktagen

E-Mailinquiry@lusides.com
Telefon+43 660 3607188
StandortEndresstraße 50/V2, 1230 Wien